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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Identidad: ARAJOL Y CELA ODONTOLOGIA S.L.P.
  • NIF / CIF: B44981041
  • Dirección postal: Avda. da Coruña, 110 Bajo - 27004 - Lugo (Lugo)
  • Teléfono: 613 072 000
  • Correo electrónico: clinica@arajolycela.es

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS En la Clínica tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

  • Gestión de pacientes: Apertura y mantenimiento del historial clínico, gestión de citas, recordatorios de revisiones y prestación de los servicios odontológicos solicitados.
  • Atención al usuario: Responder a las consultas, solicitudes de información o presupuestos realizados a través de los formularios de contacto de la página web.
  • Facturación y gestión administrativa: Cumplimiento de las obligaciones contables, fiscales y administrativas derivadas de la prestación de nuestros servicios.
  • Comunicaciones comerciales: Solo en caso de que el usuario haya dado su consentimiento expreso, envío de información sobre tratamientos, promociones o noticias de la clínica.

3. LEGITIMACIÓN (BASE JURÍDICA) La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Consentimiento del interesado: Para la atención de consultas vía web y el envío de comunicaciones comerciales. En el caso del tratamiento de datos de salud (historial clínico), se requerirá su consentimiento explícito mediante la firma del documento correspondiente en la clínica.
  • Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios odontológicos y la gestión de citas.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para el mantenimiento de la historia clínica (Ley 41/2002 de autonomía del paciente) y para obligaciones fiscales y tributarias.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron. Específicamente:

  • Historiales clínicos: Se conservarán durante un mínimo de 5 años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial, tal como exige la legislación española, salvo normativas autonómicas que exijan un plazo mayor.
  • Datos fiscales y contables: Se conservarán durante 6 años (Código de Comercio) y 4 años (Ley General Tributaria).
  • Los datos basados en el consentimiento se mantendrán hasta que el interesado solicite su supresión.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal (ej. Agencia Tributaria, Juzgados y Tribunales, Consejería de Sanidad). No obstante, para la correcta prestación del servicio, es posible que compartamos datos con proveedores de servicios que actúan como Encargados del Tratamiento (ej. laboratorios de prótesis dentales, gestoría fiscal, empresas de alojamiento web), con quienes tenemos firmados los correspondientes contratos de confidencialidad.

6. DERECHOS DEL USUARIO Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Clínica estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: Conocer qué datos suyos estamos tratando.
  • Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Limitación y Oposición: Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir los datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Podrá ejercer estos derechos enviando un escrito acompañado de una copia de su DNI o documento equivalente a Avda. da Coruña, 110 Bajo - 27004 - Lugo (Lugo) o al correo electrónico  clinica@arajolycela.es. Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos.